Skift dine gamle analoge telefonforbindelser ud med en IP-baseret telefoniløsning fra e-studio.dk og få gavn af de mange fordele, som følger med digital telefoni.

Avanceret omstilling af dine kunder

Med vores Asterisk baserede IP-telefoniløsning har du mulighed for at oprette et elektronisk omstillingsbord, hvor dine kunder via tastevalg på deres telefon kan vælge hvem i din forretning, de ønsker at tale med.

Ventetiden fyldes ud med behagelig ventemusik og giver kunden et mere professionelt indtryk, end hvis vedkommende skulle høre på den klassiske ventetone.

Ubegrænset antal linier

I modsætning til ISDN eller andre klassiske løsninger, hvor du betaler per linie, får du med en IP-telefoniløsning fra e-studio.dk et ubegrænset antal linier. Der er således ingen øvre begrænsning for hvor mange kunder, der kan ringe ind. Dermed er du sikker på, at dine kunder aldrig får en optaget tone, når de forsøger at komme i kontakt med dig.

Vores kø-system sørger automatisk for, at kunderne kommer til i den rigtige rækkefølge, og at de i ventetiden kan høre behagelig ventemusik, der nedsætter antallet af kunder, som opgiver at komme igennem.

Kundeeksempler

Vi har siden 2010 officielt tilbudt IP-baseret telefoni til alle vore kunder. Da der ikke er to kunder, der er ens, er alle opsætninger tilpasset den enkelte kunde.

Af kundeeksempler kan det blandet andet nævnes, at vi siden 2009 har leveret IP-telefoni til GF Forsikring og AutoGlasmanden A/S. Dette er de to første virksomheder, som blev tilbudt løsningen, inden vi officielt er begyndt at sælge IP-telefoni. Begge virksomheder er stadig hos os i dag.

Ringer du eksempelvis til AutoGlasmanden mødes du af en menu, hvor du kan vælge, om du vil bestille reparation af et stenslag eller udskiftning af en rude, om du vil i kontakt med deres bogholderi, eller om du ønsker personlig betjening. Såfremt du her vælger, at du vil have repareret et stenslag eller udskiftet en rude, bliver du nu bedt om at indtaste det postnummer, hvori du ønsker bilen repareret. Systemet stiller dig herefter automatisk om til den mobile glasmontør, som er tættest på kunden. Dermed sikres det, at kunden hurtigt kommer i kontakt med den rigtige montør, hvormed ventetiden for kunden nedsættes. Dette giver AutoGlasmanden et hurtigere salg, og fordi omstillingen sker automatisk, skal de ikke betale et callcenter eller have en person ansat til at viderestille opkaldende. Kunden kommer således hurtigt og nemt i direkte kontakt med den person, som skal udbedre skaden på kundens bil. Dette er både en god service for kunden, men samtidig også en omkostningsbesparelse for AutoGlasmanden.

Skræddersyet løsning

Vi skræddersyer en løsning, som passer til netop din virksomhed. Prisen afhænger af dine behov samt hvor meget af opsætningen, du selv ønsker at stå for. Det er således eksempelvis muligt selv at indtale de beskeder, som skal bruges i omstillingssystemet.

Kontakt os for at få et uforpligtende tilbud.